检查Thunderbolt连接问题

如果Thunderbolt连接后没有响应,可以根据以下项目进行检查

  1. 确认ZimaCube是Pro版本
    只有ZimaCube Pro版本具有Thunderbolt功能。您可以在后面板的电源附近看到两个Thunderbolt接口,如下图所示。

  2. 确认客户端具有Thunderbolt端口
    一般来说,Thunderbolt会有一个Thunderbolt标志,或者查询相应的硬件信息以确认它是一个Thunderbolt接口。

  3. 确认Thunderbolt线
    Thunderbolt线通常有特殊标志,您还可以检查硬件是否支持Thunderbolt传输。

  4. 确认ZimaCube识别Thunderbolt硬件 (lspci)
    执行命令‘lspci | grep Thunderbolt’,结果如下

  5. 确认ZimaCube Thunderbolt端口能识别硬件

  • 找一个Type-C USB插入ZimaCube,检查是否可以在ZimaOS中被识别。
  • 找一个Type-C显示器,查看插入后是否能正常输出视频。

如果按照以上排查步骤问题仍未解决,请再次联系我们并告知我们排查的步骤。